Restitutiebeleid

Bij klassiekehorloges.com streven we ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kunt u hieronder ons restitutiebeleid vinden.

Retourneren

U hebt 30 dagen de tijd om uw aankoop bij klassiekehorloges.com terug te sturen. Het product moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd, inclusief alle accessoires en documentatie. Zorg ervoor dat het product niet is gebruikt of beschadigd.

Restitutieprocedure

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, ontvangt u een bevestiging per e-mail. Wij zullen u dan informeren over de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen een bepaald aantal dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Retourverzending

U bent verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product. Wij raden aan om een trackable verzendmethode te gebruiken en een verzendverzekering af te sluiten, omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of beschadigde retouren.

Producten die niet in aanmerking komen voor retour

Bepaalde producten komen niet in aanmerking voor retour, tenzij ze defect of beschadigd zijn aangekomen. Dit omvat onder meer gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, evenals producten die niet in hun originele staat zijn.

Beschadigde of defecte producten

Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de website klassiekehorloges.com. Wij zullen u instructies geven voor het retourneren en zorgen voor een vervanging of restitutie.

Vertragingen of restituties voor verloren zendingen

Als u nog geen restitutie heeft ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening. Neem daarna contact op met uw creditcardmaatschappij, omdat het soms even duurt voordat de restitutie wordt verwerkt. Als u nog steeds geen restitutie heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen via klassiekehorloges.com.

Kortingen

Alleen het oorspronkelijke aankoopbedrag komt in aanmerking voor restitutie. Eventuele kortingen of promoties worden niet gerestitueerd.

Wijzigingen aan het restitutiebeleid

klassiekehorloges.com behoudt zich het recht voor om dit restitutiebeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website.